Klachten


Ziet u vreemds aan uw boom? Begint de boom geleidelijk blad te verliezen? Verkleuren sommige bladeren? Bij twijfel altijd contact met mij opnemen. Bijna altijd blijkt het snel weer goed te gaan met uw boom.

Bij plaatsing ontvangt u een verzorgingsinstructie, mijn ervaring is dat het eigenlijk bijna altijd goed gaat.

Twijfelt u? Heeft u nog vragen? Het belangrijkste is dat u contact met mij opneemt zodra u iets vreemds ziet. Dan kan ik u gelijk helpen om de boom er weer tip-top uit te laten zien.

Een boom is een levend product. Veel binnenbomen komen uit (sub)tropische landen. Bij zeer donkere wintermaanden, zoals in 2015, is het normaal dat 20% van het blad kan uitvallen.

Door de juiste verzorging (snoeien, voeding etc.) komt het blad gewoon weer terug vanaf medio april.

Wanneer krijgt u wel een nieuwe boom?

Als BoomInHuis.com de lichtsituatie bij u thuis of op kantoor onjuist heeft ingeschat.

Wanneer krijgt u niet een nieuwe boom?

– Kouschade binnenplanten.

– Kapotvriezen buitenplanten.

– Ongedierte.

– Koffie, cola, wijn etc. in de plantenbak.

– Boom is verplaatst naar een plek met veel meer of minder licht.

– Klant vergeet water te geven (riskant in de zomervakantie).

Voorbeeld: een boom in een horecagelegenheid werd midden in de zomer plotseling kaal. Kou of lichtgebrek kan niet de oorzaak zijn in de zomer. Bij het leegpompen bleek er wijn in de plantenbak van de klant te zijn gegooid.

Advies: komt u a.u.b. gelijk in actie.

– Als een boom al helemaal dood is, krijgt de klant geen geld terug of een nieuwe boom.

– Het “sterfproces” bij lichtgebrek is een proces van maanden. Als u mij tijdig mailt (met foto), kan de boom nog gered worden.

Plantenbak-Handgmaakt-Schelpen-Design
BonsaiBoom-Bonsai-Boom-Plantenbak-Zwart